Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена: 1. Срок с момента заказа 14 дней 2. Если Вам пришел не тот товар который Вы заказывали - зафиксировать это на Почте на фото при проверке посылки в присутствии сотрудника НП, фото предоставить нашему менеджеру по телефону +380988468446 на любой мессенджер и ожидать решения вопроса. 3. Если при сборке был обнаружен брак - зафиксировать не исправность на фото/видео и предоставить нашему менеджеру по телефону +380988468446 на любой мессенджер и ожидать решения вопроса. 4. Товары с сорванными этикетками, поврежденными бирками, товары с явными следами использования, открытые корма, наполнители и все, что имеет индивидуальную упаковку не подлежат возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.